01. تأكيد الحجز
لا يتم تأكيد أي حجز إلا بعد استلام عرض السعر/الاتفاقية موقّعة والدفعة المقدمة المطلوبة.
02. الدفعة المقدمة وشروط الدفع
يلزم دفع مقدم غير مسترد بنسبة 50% لحجز تاريخ المناسبة ويجب سداد المبلغ كاملاً قبل 72 ساعة من يوم المناسبة.
03. الأسعار وصلاحية عرض السعر
جميع عروض الأسعار صالحة لمدة 14 يوماً ما لم يُذكر خلاف ذلك.
وقد تتغير الأسعار حسب توفر المكونات وتقلبات السوق.
04. الحد الأدنى للطلب
يُطبّق حد أدنى للطلب بقيمة 500 درهم على جميع خدمات التموين.
05. العدد النهائي للضيوف
يجب تأكيد العدد النهائي للضيوف قبل 72 ساعة على الأقل من المناسبة، ولا يمكن تخفيضه بعد ذلك.
06. تغييرات القائمة
يجب تقديم أي تغييرات أو طلبات على القائمة قبل 72 ساعة على الأقل من المناسبة.
التغييرات في اللحظة الأخيرة تخضع للتوفر ورسوم إضافية.
07. سياسة الإلغاء
الإلغاء قبل أقل من 72 ساعة من المناسبة غير قابل للاسترداد.
الدفعات المقدمة غير قابلة للاسترداد في جميع الأحوال.
08. المبالغ المستردة
تُرد المبالغ فقط إذا ألغت لذاذة للضيافة الحجز لظروف غير متوقعة.
09. الحساسية الغذائية والمتطلبات الخاصة
يجب على العملاء إبلاغ لذاذة كتابياً بأي حساسية أو متطلبات غذائية خاصة ولا تتحمل لذاذة المسؤولية عن أي ردود فعل إذا لم يتم الإفصاح عنها.
10. سياسة الحلال
جميع الأطعمة المقدمة حلال تماماً. لا يُستخدم لحم الخنزير أو الكحول في تحضير الطعام.
